নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999bo ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা, পণ্য এবং বৈশিষ্ট্যগুলিতে (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে বা বাজি ধরে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে না।

999bo যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

২. যোগ্যতা

999bo-তে নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সর্বদা আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 999bo কোনো পরিস্থিতিতেই ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন গ্রহণ করে না।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে যিনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের প্রতিনিধি হিসেবে নন।
• আপনাকে অবশ্যই এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ।
• আপনি বর্তমানে 999bo বা কোনো অ্যাফিলিয়েটেড প্ল্যাটফর্মে স্ব-বর্জন আদেশের অধীনে থাকতে পারবেন না।

999bo যেকোনো সময় সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র এবং ঠিকানার প্রমাণ সহ যোগ্যতার প্রামাণ্য প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত করা হবে এবং রক্ষিত যেকোনো তহবিল বাতিল করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারীকে 999bo প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

অ্যাকাউন্টের তথ্যের নির্ভুলতা

আপনাকে নিবন্ধনের সময় সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে এবং পরিবর্তন হলে দ্রুত আপনার বিবরণ আপডেট করতে বাধ্য। 999bo প্রয়োজন অনুযায়ী পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) পদ্ধতি পরিচালনা করবে। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে সফলভাবে যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা, উত্তোলন বা নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেসে বিধিনিষেধ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনি একাই আপনার লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা রক্ষার জন্য দায়ী, আপনার ব্যবহারকারীনাম এবং পাসওয়ার্ড সহ। আপনি যদি আপনার শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থ হন তাহলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য 999bo দায়বদ্ধ থাকবে না। আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করে 999bo-কে অবহিত করতে হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

999bo-তে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। 999bo বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সুবিধাজনক এবং নিরাপদ অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে বিভিন্ন স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

জমার শর্ত

999bo প্ল্যাটফর্মে করা সমস্ত জমার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• গ্রহণযোগ্য জমার পদ্ধতিগুলির মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং জমার সময় প্ল্যাটফর্মে তালিকাভুক্ত অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট চ্যানেল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রযোজ্য এবং পেমেন্ট পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়। 999bo যেকোনো সময় ন্যূনতম জমার সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সমস্ত জমাকৃত তহবিল আপনার নিজের হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পক্ষে তহবিল জমা করা বা অন্য ব্যক্তির পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের শর্ত

999bo প্ল্যাটফর্মে জমা দেওয়া সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে এবং ফাইলে থাকা KYC তথ্যের সাথে মেলে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের অনুমতি নেই।
• উত্তোলনের অনুরোধগুলি সাধারণত জমা দেওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পেমেন্ট প্রদানকারী এবং অনুরোধের পরিমাণের উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
• 999bo তার অর্থ পাচার বিরোধী এবং KYC বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধের জন্য সহায়ক নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস-সম্পর্কিত জয়ের উত্তোলন সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

999bo বিভিন্ন প্রমোশনাল প্রণোদনা অফার করে যেমন স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং মৌসুমী প্রমোশন। সমস্ত বোনাস এবং প্রমোশন নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী সাপেক্ষে, অফারের সময় জানানো যেকোনো প্রমোশন-নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি:

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার, প্রতি IP ঠিকানা এবং প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে দাবি করা যেতে পারে যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা হয়।
• বোনাস তহবিলে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা যেকোনো সংশ্লিষ্ট জয় উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণকটি প্রতিটি বোনাস প্রদানের সময় জানানো হয়।
• 999bo যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যেক্ষেত্রে এটি অপব্যবহার, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘনের সন্দেহ করে।
• জমাকৃত বাস্তব-অর্থ তহবিল (বোনাস তহবিল নয়) দিয়ে বাজি ধরার মাধ্যমে প্রাপ্ত বোনাস জয় সাধারণত অবিলম্বে উত্তোলনযোগ্য, যেকোনো প্রযোজ্য ন্যূনতম উত্তোলনের সীমার সাপেক্ষে।

999bo যেকোনো নির্দিষ্ট সময়ে কোনো নির্দিষ্ট বোনাস বা প্রমোশনের প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দেয় না। প্রমোশনাল শর্তাবলী বিনা নোটিশে পরিবর্তন সাপেক্ষ এবং খেলোয়াড় বিভাগের মধ্যে পরিবর্তিত হতে পারে।

৬. বেটিং ও গেমিং নিয়ম

999bo-তে বাজি ধরে বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করে আপনি সেই গেম বা বেটিং মার্কেটের জন্য প্রযোজ্য নির্দিষ্ট নিয়মগুলি গ্রহণ করেন। সাধারণ প্ল্যাটফর্ম নিয়ম এবং গেম-নির্দিষ্ট নিয়মের মধ্যে দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, গেম-নির্দিষ্ট নিয়ম প্রাধান্য পায়। 999bo সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী ব্যবহার করে; সমস্ত গেমের ফলাফল সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণরূপে এলোমেলো।

বিতর্কিত ফলাফল

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, বিভ্রাট বা বাধাগ্রস্ত সেশনের ক্ষেত্রে যা গেম বা বাজির ফলাফলকে প্রভাবিত করে, 999bo ঘটনাটি তদন্ত করবে এবং উপযুক্ত সমাধান নির্ধারণ করবে। এই বিষয়ে 999bo-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। যেখানে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি বা গেম সেশন সম্পন্ন করা যাচ্ছে না, সেখানে স্টেক সাধারণত খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

999bo-তে স্পোর্টস বেটিং মার্কেটগুলি BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, আন্তর্জাতিক ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলা সহ লাইভ এবং প্রি-ম্যাচ ইভেন্ট কভার করে। অড্স রিয়েল টাইমে আপডেট করা হয়। ম্যাচ ফিক্সিং, দুর্নীতিমূলক আচরণ বা ভুলক্রমে অড্স প্রকাশিত হওয়ার প্রমাণ থাকলে 999bo যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতি ইভেন্ট এবং প্রতি মার্কেট প্রকার অনুযায়ী সর্বোচ্চ পেআউট সীমা প্রযোজ্য এবং সংশ্লিষ্ট বেটিং পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 999bo প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হতে পারে:

• প্ল্যাটফর্মে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা (মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং), মিথ্যা বা ধার করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট সহ।
• অন্যায় সুবিধা অর্জনের জন্য সফটওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা ত্রুটি ব্যবহার করা, বা বাজি ধরতে বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অবৈধ কার্যক্রমের আয় থেকে তহবিল জমা, বাজি ধরা বা উত্তোলন করা, যার মধ্যে অর্থ পাচার, প্রতারণা বা চুরি অন্তর্ভুক্ত তবে সীমাবদ্ধ নয়।
• অন্যায় সুবিধা অর্জনের উদ্দেশ্যে যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্য খেলোয়াড়, ডিলার বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশের চেষ্টা করা।
• প্রমোশনাল শর্তাবলীকে পদ্ধতিগতভাবে ব্যবহার করে বোনাস অফারের অপব্যবহার করা, যার মধ্যে ম্যাচড বেটিং কৌশল অন্তর্ভুক্ত যা শুধুমাত্র প্রকৃত গেমিং উদ্দেশ্য ছাড়াই বোনাস মূল্য বের করার জন্য ডিজাইন করা।

999bo সক্রিয়ভাবে এই নিষেধাজ্ঞাগুলি মেনে চলার জন্য সমস্ত অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী ও আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থাগুলির সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে। এই নিষেধাজ্ঞাগুলি লঙ্ঘন করতে পাওয়া ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স বাতিল করা হবে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

999bo দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের জুয়ার কার্যক্রম পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জামের একটি স্যুট প্রদান করি, যার মধ্যে জমার সীমা, সেশন টাইম রিমাইন্ডার, কুল-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন বিকল্প রয়েছে। যেসব খেলোয়াড় মনে করেন যে তাদের জুয়া সমস্যাযুক্ত হয়ে উঠছে তাদের এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে বা সহায়তার জন্য [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে জোরালোভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে। আমরা খেলোয়াড়দের স্বাধীন সহায়তা সংস্থাগুলি থেকে সাহায্য নিতেও উৎসাহিত করি।

999bo তার ন্যূনতম বয়স নীতি কঠোরভাবে প্রয়োগ করে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে অবিলম্বে স্থগিত করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং বিষয়টি উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে। 999bo-তে উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমায়, 999bo, এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং অংশীদাররা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফা হারানো, তথ্য হারানো, সুনাম হারানো বা পরিষেবা বাধা অন্তর্ভুক্ত তবে সীমাবদ্ধ নয়, এমনকি যদি 999bo এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল।

999bo কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না, প্রকাশ বা উহ্য, যে প্ল্যাটফর্ম বাধা ছাড়াই, ত্রুটি-মুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান থেকে মুক্ত হয়ে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো দাবির জন্য আপনার কাছে 999bo-এর মোট সমষ্টিগত দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগের বারো মাসে আপনার জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১০. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

999bo যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পুনর্বিবেচনা বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য, 999bo নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করবে, যা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত একটি নোটিশ, আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানায় একটি ইমেইল বা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখের আপডেটের আকারে হতে পারে।

যেকোনো সংশোধনীর কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী এবং এগুলি থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিমূলক বিরোধ বা দাবি সহ) প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। আপনার এবং 999bo-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি যেকোনো আনুষ্ঠানিক আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করার আগে সৌহার্দপূর্ণ সমাধান খোঁজার জন্য [email protected]এ প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে সম্মত হন। গেমের ফলাফল, বোনাস যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্টের অবস্থান সম্পর্কিত বিরোধে 999bo-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর যদি না একটি স্পষ্ট বস্তুগত ত্রুটি প্রমাণ করা যায়।

১২. যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে 999bo সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা স্ট্যান্ডার্ড ব্যবসায়িক সময়ে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]